Berbagai macam jenis disabilitas diantaranya Disabilitas Mental, Disabilitas Fisik, Disabilitas Sensorik, Disabilitas Intelektual dan Disabilitas Ganda yang per Maret 2021 berjumlah 22.184 orang (sumber pemadanan data SIMPD & e-disabilitas). Didalamnya terdapat angka Disabilitas Sensorik yaitu Netra Low Vision dan Buta Total, yang masing-masing berjumlah 463 orang (Low Vision) dan 1447 orang (Buta Total). Dinas Sosial Provinsi Jawa Timur memiliki UPT Rehabilitasi Sosial Bina Netra Malang sebagai satu-satunya Panti Rehabilitasi bagi Penyandang Disabilitas Netra dengan kuota 105 klien dan meluluskan 20-25 orang per tahun. Permasalahan muncul ketika UPT tidak dapat memenuhi jumlah netra di Jawa Timur untuk mengikuti Rehabilitasi dan Pelayanan Sosial berbasiskan Panti.

Menjawab permasalahan yang ada JANETA Mobile Unit adalah singkatan dari JAsa layanan NETrA, yaitu mobil unit keliling yang  menjangkau keluarga dan masyarakat yang memiliki anggota keluarga disabilitas netra.  Layanan yang diberikan yaitu vocational training, edukasi BTB, OM dan AD, visitasi dan konsultasi kepada komunitas disabilitas serta sosialisasi UPT Dinas Sosial Provinsi Jawa Timur.